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Mise à jour le 28 juin 2008

splendid nice facade
Code ISIN: fr0006563904 - MLHIN

Nationalités
Guests origins

Spa

Cotations
Banque de France

Nationalités des clients

Guest's origins

SPLENDID

2002 2003 2004 2005 2006
2007
nuitées / bednights 52013 41360 41098 39371 42486
53060
Royaume Uni / UK:
17062 13270 11942 12736 13507
17522
Etats Unis / USA 8430 4365 5330 5412 5186
8906
Japon: 6612 4351 6576 4432 4357
3757
Russie + Cis: 3576 2973 3847 2947 2646
2414
France 3151 3158 1911 1954 2795
3066
Italie: 1673 1981 981 1436 2186
1730
Suède: / Sweden : 1535 923 1249 1208 1259
1942
Océanie+Asie (sauf Japon) 1002 1267
1221
Allemagne / Germany: 1400

2284

2459 2174 2278
2504
Belgique: 1196 1313 924 1510 1187
1407
Suisse/Switzerland 529 513 311 287 471
578

GOUNOD 2002 2003 2004 2005 2006
2007
nuitées bednights 21710 18570 19497 18083 18883
19443
Royaume Uni / UK 5173 3828 3884 4316 4470
4855
Etats Unis /USA 4930 3721 5115 3131 2933
2009
Suède+Norvège/Sweden+Norway: 2084 1801 1064 839 602
1523
France 2019 2132 1895 1686 1658
1284
Italie: 1359 2211 1307 1370 573
1043
Japon : 955 694 725 831 733
1113
Australie+Asie (hors Japon): 829 877 623 669 674
1072
Pays bas / Holland 797 466 499 221 588
704
Allemagne - Germany
471
6060
1402
1724
2342
2468
Russie + cis 708 1626 1263 1504 1594
1886
Belgique + Luxembourg: 770 394 507 561 578
423

Le spa Splendid est ouvert depuis mars 2007 - Le Splendid spa is open on the hotel's ground floor since march 2007

Au 1er mai 2004, le Splendid a rejoint le réseau Warwick hotels pour bénéficier d'une meilleure commercialisation et d'une marque forte et reconnue
From may 1st 2004, the Splendid has joined the Warwick hotels group for better sales, marketing and image

La Banque de France a attribué les cotations suivantes sur la base des comptes de 2007 - The Bank of France has given us the following ratings:
Shin Splendid hotel= G4+ - Sarl Hotel Gounod: H4+

cctv4

TELEVISION:
une nouvelle chaine en chinois CTV4 est venue s'ajouter aux chaines déjà diffusées en allemand, americain, anglais, espagnol, italien, japonais,russe, et ....................................français

SUIVI CLIENTELE
Le Splendid a mis en place une newsletter en 4 langues;l'inscription est bien sûr gratuite sur le site de l'hotel: http://www.splendid-nice.com/fr

TELEVISION
CTV4 chinese television is the new addition to our channels in american, english, german, italian, japanese, russian spanish...and of course french

CRM customer relations management
The Splendid has set up an opt in @mailing list; you can subscribe on line: http://www.splendid-nice.com/en

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Investissements
Investments

La plupart des investissements se font pendant la saison d'hiver; nous sommes en train de réaliser les amènagements suivants:

+ rénovation des toilettes femmes du Splendid avec installation d'une douche pour les départs tardifs

Nous réaliserons ensuite les amènagements suivants:
+ rénovation des portes et équipements des salles de confèrences été 2008
+ couloirs des 4ème et 7ème étage : hiver 2008

Most investments are done during the winter season; we are renovating during this winter season

+ renovation of ladies toilets in the Splendid, including a shower for late check outs

Next works to come:
+ doors and decoration of our conference rooms : summer 08
+ corridors of 4th and 7th floor: winter 08/09

Securité & Santé
Safety & Health

La sécurité est évidemment notre souci primordial

+ la commission départementale de sécurité a visité l'hôtel Splendid en mai 2008 et a renouvellé l'autorisation d'exploitation ; l'autorisation du Gounod a été renouvellée le 20 décembre 2005

+ La piscine a été clôturée selon les normes françaises

+ nous avons volontairement fait une recherche sur la légionellose qui n'a pas révélé de présence de légionellose, et par mesure de sécurité nous continuons un programme de nettoyage des pommeaux de douche

+ au 1er janvier 2008 tous les espaces publics seront non fumeurs; nous avons déjà mis les salles de confèrences, et les bureaux, en non fumeur

Safety is of course a prime concern

+ the local safety commission has visited the Splendid in may 2008 and renewed its authorization ; for the Gounod the authorization was given following a visit on december 20th 2005

+ the swimming pool has been fenced in

+ we have conducted a volontary test for bacterias in the water system which showed no presence of the bacteria responsible for Legionnaire's disease, but for added security we carry on cleaning procedures for showerheads

+ from january 1st 2008 all public spaces will be non smoking; conference rooms and offices already are non smoking

SITES
INTERNET
Visites sur les sites internet, moyenne par mois
2007
splendid-nice.com
3600
gounod-nice.com
1260
spa-splendid.com
520
INTERNET
WEBSITES
Visits on websites, average number per month
2007
restaurant-hugo-nice.com
920
shin-hotels.com
270
banque de France
Notre PDG, Michel Tschann a été nommé à titre personnel, Conseiller de la succursale de Nice Our CEO has been appointed as counsellor to the local branch of the Banque de France
Notre PDG, Michel Tschann a été nommé à titre personnel, Conseiller du commerce extèrieur de la France Our CEO has been appointed as counsellor on international commerce for France
9 telecom

Dans un souci de réduction des coûts, nous avons changé d'opèrateur telephonique et basculé la quasi totalité de nos communications voix et données sur 9 telecom

To have lower communication costs we have changed telephone operator and most of our voice and data are routed now on 9telecom

cci
Notre PDG Michel Tschann a été élu à la Chambre de commerce de Nice et des Alpes Maritimes, et à la Chambre R égionale de Commerce à Marseille où il préside la commission tourisme Our CEO Michel Tschann has been elected to the Alpes Maritimes Chamber of Commerce, and to the Regional chamber of Commerce in Marseilles where he is in charge of the tourism commission crci